Les taux de retour des composants (3)

Les disques durs

Pour être comptabilisé ce SAV a du être fait directement via le marchand, ce qui n'est pas toujours le cas puisqu'il est possible d'effectuer des retours directement auprès du constructeur : toutefois ceci représente une minorité durant la première année.

- Maxtor 1,04% (contre 1,73%)
- Western Digital 1,45% (contre 0,99%)
- Seagate 2,13% (contre 2,58%)
- Samsung 2,47% (contre 1,93%)
- Hitachi 3,39% (contre 0,92%)

C'est la dégringolade pour Hitachi, qui était premier lors du précédent classement ! Western Digital conserve sa seconde place malgré un taux de panne en hausse, alors que c'est Maxtor qui occupe la première place.

Voici plus précisément les taux de panne pour les disques de 1 To :

- 5,76% : Hitachi Deskstar 7K1000.B
- 5,20% : Hitachi Deskstar 7K1000.C
- 3,68% : Seagate Barracuda 7200.11
- 3,37% : Samsung SpinPoint F1
- 2,51% : Seagate Barracuda 7200.12
- 2,37% : WD Caviar Green WD10EARS
- 2,10% : Seagate Barracuda LP
- 1,57% : Samsung SpinPoint F3
- 1,55% : WD Caviar Green WD10EADS
- 1,35% : WD Caviar Black WD1001FALS
- 1,24% : Maxtor DiamondMax 23

Hitachi est logiquement le moins bien placé, ce avec deux gammes distinctes ! Quid des versions 2 To ?

- 9,71% : WD Caviar Black WD2001FASS
- 6,87% : Hitachi Deskstar 7K2000
- 4,83% : WD Caviar Green WD20EARS
- 4,35% : Seagate Barracuda LP
- 4,17% : Samsung EcoGreen F3
- 2,90% : WD Caviar Green WD20EADS

Globalement, les taux de panne enregistré sont mauvais. Cela ne donne pas vraiment envie de confier 2 To de donnée à ces disques seuls : un mirroring ne sera pas de trop pour sécuriser les données. Logiquement les disques 7200 tpm sont moins fiable que les 5400/5900 tpm, avec près de 10% pour le modèle Western !

Pour la première fois, nous intégrons également les SSD dans ce type d'article. Voici les taux de pannes enregistrés par constructeur :

- Intel 0,59%
- Corsair 2,17%
- Crucial 2,25%
- Kingston 2,39%
- OCZ 2,93%

Intel se distingue ici avec un taux de panne des plus flatteurs. Parmi les quelques modèles vendus à plus de 100 exemplaires, aucun n'affiche un taux de SAV supérieur à 5%.